Chính sách bảo hành đổi trả

December 30, 2016 0 By jvmtech

*** Bảo hành:
— Bảo hành sản phẩm 5 năm kể từ ngày thanh toán.
— Hỗ trợ cập nhật phiên bản mới miễn phí (nếu có).
— Hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến miễn phí.

*** Thời gian chuyển giao phần mềm:
— Thời hạn tính toán cho giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ, có tính toán đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng: Nếu phần mềm phiên bản bạn đã thanh toán thuộc nhóm:
— Phần mềm dựa trên đám mây: Thời gian triển khai tối đa 12 tiếng sau khi thanh toán.
— Phần phụ trợ dựa trên API: Thời gian phát triển tối đa 48 tiếng sau khi thanh toán.
— Các loại còn lại: Thời gian triển khai tối đa 1 tuần sau khi thanh toán.

*** Đổi trả phần mềm / hoàn trả tiền:
— Trường hợp giao phần mềm trễ hơn so với thời gian cam kết.
Trường hợp sau khi nhận phần mềm , sử dụng không ưng ý trong thời gian 45 ngày.
— Quý khách hàng có thể yêu cầu hoàn trả tiền vào email [email protected] , chúng tôi sẽ xử lý khóa phần mềm và hoàn trả tiền trong 72 giờ làm việc. Gồm cả ngày nghỉ / ngày lễ.
— Nếu yêu cầu hoàn tiền xảy ra và ngày kế 2 ngày cuối tuần (T7 / CN) tiền hoàn trả sẽ được trả về vào Thứ 2 / Thứ 3 tương ứng tuần kế tiếp. Trường hợp các ngày nghỉ lễ dài hạn là tùy thuộc vào từng thời gian tiếp tục làm việc của các ngân hàng.
— Cách thức hoàn trả: Quý khách có thể yêu cầu trong email về phương thức hoàn trả phần mềm thông qua refund giao dịch (áp dụng đối với thanh toán thẻ điện tử) hoặc chuyển khoản.

Mọi liên hệ vui lòng kết nối đến:
— Email: [email protected]
— Phone: +84913364993